terça-feira, 23 de fevereiro de 2010

CRIME E POLÍTICA

CRIME E POLÍTICA

Estamos no início de mais um ano, e partindo para o segundo ano da administração do “rei” e seus “súditos”. Infelizmente um cenário triste não tanto pelas dificuldades que sabemos serem normais em qualquer começo, mas triste pela inversão de valores que vivemos onde aqueles que deveriam nos servir, na verdade se servem de nós, e nos tratam como mero objeto, se apoderando do município como se fosse sua propriedade privada, considerando mais importante ser “autoridade” do que servidor, mesmo ao custo de vidas humanas e da paz social, com raras exceções. E é exatamente neste ponto que venho chamar a atenção de todos os munícipes e cidadãos honrados, e para o poder que temos em nossas mãos se unidos formos em busca de um mundo mais justo e perfeito, e com sabedoria, soubermos utilizar as leis e nossos direitos para darmos nosso recado a esses chamados políticos profissionais, e mostrarmos que todos os seus atos, mesmos os mais insignificantes na ótica dessas “autoridades”, também são passíveis de responsabilidade criminal enquanto servidores que são.

Aqui, surge a responsabilidade criminal direta do Prefeito Municipal, de seus Secretários, Diretores e demais comissionados. Apesar da Constituição Federal prever que essas escolhas deveriam respeitar os princípios da eficiência e da igualdade, o que vemos é a satisfação de interesses políticos e até econômicos na designação destes cargos, servindo parentes, amigos, correligionários e cabos eleitorias, pelo principio da relação pessoal, ignorando de forma criminal a exigência de qualificação compatível com o cargo que exercerá. Assim, estes ocupantes de cargos públicos não passam de mera propriedade do político responsável por sua indicação, com clara ofensa aos princípios da moralidade, da igualdade e da impessoalidade, pois critérios pessoais não podem ser determinantes para nenhum ato do município, e ocorrendo a nomeação de quaisquer pessoas com base em critérios puramente subjetivos como estamos vendo atualmente, sem qualquer relação com competência técnica requerida para o cargo, surge aqui o ato de improbidade administrativa, e principalmente, o crime de prevaricação previsto no código penal em seu artigo 319.

Assim, todo prefeito e seus escolhidos quando retardam ou deixam de praticar indevidamente qualquer ato de ofício, ou resolvem praticá-los contra disposição expressa de lei, para satisfazer interesses ou sentimentos pessoais, estão sujeitos a pena de detenção e multa, além de ver interrompida sua carreira política. Assim, quando enfrentamos algum problema, e buscamos sermos servidos com respeito e cidadania pela administração, ou seja, vamos até a prefeitura falar com um secretário, diretor ou até mesmo o Prefeito se isso for humanamente possível, e ao invés de sermos recebidos com educação e interesse de servir, somos ignorados e menosprezados, temos aqui a nossa arma, pois comete crime de prevaricação aquele que nomeou alguém para aquele cargo em comissão, considerando apenas questões político-pessoais e “qualificações” que não eram restritas as atribuições do cargo, e com isso, gerando por sua culpa e até possível dolo, danos irreparáveis a população. Nós cidadãos não devemos temer nenhum governo, devemos nos unir e juntos usar nossa força para que estes servidores cumpram sua função, e talvez, quando estarem respondendo centenas de processos criminais por prevaricação e improbidade, e estejam sentados no banco dos réus, entendam o verdadeiro significado da palavra servidor, e vejam que vivemos o início de um novo Brasil, não mais tolerante e passivo a traidores, não mais covarde e fraco, mas sim brasileiros fortes e conscientes, um movimento popular em busca de justiça, respeito, e honra a sagrada mãe Brasil.

Este texto é de autoria do meu grande amigo e irmão Fabio Feldman – Ex-Diretor da GAMA, Advogado e Especialista Internacional em Segurança.

quarta-feira, 17 de fevereiro de 2010

190: Novo telefone Serviço Atendimento Cliente

Era uma vez dois passageiros chegando no Aeroporto de Congonhas na cidade de São Paulo.

Chegam ao balcão da companhia aérea com 90 minutos de antecedência do vôo. Entregam documentos de identidade e o bilhete aéreo, comprado há dias atrás.

Após falar bom dia, a atendente da companhia aérea, informa que devido a um problema no vôo do dia anterior, os passageiros foram reescalonados, ou seja, os que não embarcaram no dia anterior, embarcam hoje. Assim os passageiros que acabaram de chegar, só vão embarcar a tarde ou no próximo dia.

Os passageiros explicam que não podem aceitar pois tem compromisso profissional na cidade de destino. E ainda questionam, por que a companhia não os informou se este foi o procedimento, desde o dia anterior.

Sem resposta e ouvindo da atendente; “este é o procedimento” pediram para conversar com o supervisor do aeroporto para explicar sobre o compromisso marcado.

O supervisor aparece sorrindo. Mal ouve os passageiros e pergunta se querem que ele ligue para as pessoas com quem os passageiros tem o compromisso.

Os passageiros se dão conta que no aeroporto não tem mais possibilidades de serem ouvidos, então decidem se dirigir para o escritório central da companhia aérea.

Ao chegar no escritório central, solicitam que sejam atendidos por um profissional da empresa que possa solucionar o “agora” problema deles.

A recepcionista telefona para uma série interminável de ramais e informa aos passageiros, que infelizmente não tem ninguém que possa falar com eles, uma vez que os canais de atendimento são “eletrônicos” e não pessoais.

Os passageiros então ligam para um número mágico: 190. Em poucos minutos chega uma viatura da Polícia Militar do Estado de São Paulo.

O movimento na recepção da empresa se modifica. Seguranças agora comparecem em maior número, e de repente, não mais que de repente, aparece a advogada da empresa.

Ou seja, quando o assunto é falar com clientes, o profissional em destaque é um advogado.

Assim, com a presença dos policiais, a representante da companhia aérea, ouviu “os clientes” e pode resolver a questão.

Bem, após ouvir esta “história” em uma sala de reunião, fico pensando se não é hora de avisar o Comandante da Polícia Militar para aumentar o orçamento da Equipe do 190, pois parece que eles vão ter muito mais trabalho em 2010.

Meu amigo André Passos tem toda a razão!!!!!

segunda-feira, 15 de fevereiro de 2010

SER PROFISSIONAL

Um profissional é o somatório de sua genética com o que aprendeu na família, na escola, na comunidade e nas empresas onde trabalhou. Tenho conhecido muitas pessoas com genética boa, mas com maus hábitos, o que acaba por prejudicá-las em suas carreiras. São pequenas mas desagradáveis atitudes que atrapalham muita gente e que acabam por desqualificar bons funcionários. Não basta ter conhecimentos técnicos ou gerenciais, é necessário APRENDER A TRABALHAR. Raramente se ensina para alguém como trabalhar e isto independe da atividade de cada um. Vale para qualquer profissão. Vejamos alguns hábitos muito ruins e freqüentes em nossos profissionais:

1. NÃO ANOTAR: em alguns cursos, da vontade de interromper as aula e dizer para minha platéia, quando ela não toma nota de nada: "Vocês não estão assistindo a um show".(Rss) Isto é um treinamento/reunião e quanto mais agente anota maior é a possibilidade de aprender,e com certeza mais vocês aprenderão. Não adianta ficar de braços cruzados apenas "ouvindo".

2. NÃO UTILIZAR AGENDA: Nós ficamos muito desapontado quando pedimos algo para uma pessoa ou quando marcamos uma reunião e ela não toma nota na agenda. Este mau hábito demonstra pouco caso com o compromisso assumido e aumenta a probabilidade do esquecimento.

3. NÃO OUVIR: hábito deplorável, muito comum em diretores e presidentes (dirigentes pártidários então) Quando você fala mais do que ouve, você pára de aprender e fica obsoleto. Ouvir o que outros falam é uma atitude que demonstra inteligência e respeito.

4. NÃO DAR RETORNO: se um profissional não pode atender ao telefone ou responder imediatamente um e-mail, deve fazê-lo o mais rápido possível, preferencialmente no mesmo dia. Conheço pessoas que jamais dão retorno. Você tem que ligar uma segunda vez.

5. NÃO SER PONTUAL: péssimo hábito, identificador de absoluta falta de respeito. Há pessoas que SEMPRE se atrasam. Observe a cara ridícula desta gente quando entra em uma reunião ou em um curso e atrapalha a todos!

6. NÃO TER O MÍNIMO DE ETIQUETA - manifestar PRECONCEITOS, RACISMOS, atender o celular no meio de um curso, manter conversas paralelas em uma reunião.

7. NÃO LER NEM ESTUDAR: profissionais que não sabem pesquisar nem ler nem estudar não são profissionais. São amadores que devem ser ajudados e se for o caso descartados. Uma empresa não progride com gente ignorante, em posições de comando em sua equipe.

8. SER DEFINITIVO DEMAIS: é a característica do burro por convicção. Ele tem opiniões formadas sobre todos os assuntos e jamais se permite análise crítica. Como "sabe tudo", não aprende nada e permanece mergulhado em uma ignorância profunda.

9. NÃO PERDER A PIADA: são aqueles caras engraçados que fazem todo mundo rir. Um circo de segunda classe talvez fosse o lugar mais adequado para esta gente. Ter bom humor é fundamental, mas estar sempre rindo e contando piadas (especialmente se for para debochar dos colegas ou da própria empresa) é característica de alguma patologia que mereceria ser investigada por um psiquiatra.

10. NÃO SE PREPARAR PARA UMA REUNIÃO: são profissionais que vão para reuniões e para cursos "de mãos abanando", sem qualquer tipo de preparo. Atitude ruim e negativa, que prejudica a produtividade das atividades e atrapalha o grupo.

11. PROCRASTINAR: o popular "empurrar com a barriga". São os preguiçosos que sempre deixam algo para amanhã. Não fazem nada rápido e não tem senso de urgência.

12. SER ADEPTO DE FOFOCAS: expor a própria vida privada e a dos outros. A fofoca, embora possa parecer inofensiva, tem efeitos muito nocivos na produtividade e no ambiente de trabalho.

13. NÃO TER A VIDA FINANCEIRA ORGANIZADA: aquela velha máxima de deixar os problemas pessoais "atrás da porta" quando se entra no trabalho não funciona. Quem tem a vida financeira e pessoal desorganizada é um profissional com dificuldades, que frequentemente perde o foco e a capacidade de concentração no trabalho.

14. NÃO CUIDAR DA SAÚDE; noitadas, excesso de peso e falta de preparo físico não prejudicam apenas atletas, prejudicam qualquer profissional. Em um corpo cansado ou doente não existe lugar para o aprendizado e para a produção de boas atividades. Pessoas que fumam têm este problema. Simples assim!

15. NÃO CUMPRIR COMPROMISSOS: se você precisa entregar um trabalho em uma data definida, você deve entregar, nada menos do que isto. Não cumprir prazos é fatal para um profissional. Não tem tempo? . Se não há tempo durante o horário normal, faça após, mas faça!

"Ensinar a trabalhar!" Talvez seja a peça que está faltando no currículo das escolas e dos MBAs, no treinamento das empresas e nas conversas entre pais e filhos.

sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010

A MAÇONARIA NÃO DEVERIA EXISTIR

A MAÇONARIA NÃO DEVERIA EXISTIR

Dia desses um irmão foi acompanhar uma sindicância de um menino de 14 anos, pretendente a ser iniciado na Ordem DeMolay no Capítulo do qual faz parte.

Estávam em um grupo de 4 pessoas para esta sindicância. Além dele, foram seu filho e mais dois DeMolays.

Chegaram na casa do menino e a sindicância começou como começam todas as
sindicâncias, os DeMolays explicando ao candidato o que é a Ordem, como ela
se iniciou, seus preceitos, as virtudes que são cultuadas, etc, etc...

Na sua posição de Tio, só escutava as explicações, acompanhava as
perguntas curiosas e as respostas bem fundamentadas.

Porém, percebia que o candidato ficava incomodado com as respostas e
acabava questionando com mais ênfase determinados pontos até que ele
perguntou:

- Ok, vocês me explicaram que a Ordem DeMolay prega o respeito a Pai e Mãe,
quer que sejamos cidadãos patriotas, tolera e respeita todas as religiões e
etc, mas eu não preciso ser DeMolay para fazer isso, pois isso é que meus
pais têm me ensinado desde pequeno. Então, por que eu precisaria ser
iniciado na Ordem para continuar fazendo o que eu já faço?

Se não fosse a seriedade do momento teria sido engraçado, pois tanto seu
filho quanto os outros dois DeMolays ficaram com aquela cara de putz, é
verdade, eu não tinha pensado nisso. E agora, o que eu respondo?

Aí todo mundo olhou para esse meu irmão, esperando uma ajuda na resposta e ele foi
obrigado a dizer algo. Mas eu acho que eles não esperavam a resposta dada.

Disse ele assim:

- Sabe, eu já me fiz essa pergunta algumas vezes e só pude concluir uma
coisa: A Maçonaria não deveria existir, assim como a Ordem DeMolay também
não deveria existir”.

Nossa!!! a cara de pânico dos meninos era hilária, contou. No mínimo eles pensaram
Este cara ficou doido. A gente vem tentar trazer mais um membro para nossa
Ordem e ele diz que ela deveria acabar? Ele deve ter ficado maluco.

Aí ele de continuar a explicar sua “teoria”:

- Na verdade as pessoas não deveriam precisar ser lembradas a todo momento
que elas devem ter respeito pelo seu país, sua família ou ao próximo. Aliás
deveria ser a coisa mais normal do mundo nós nos reunirmos para arrecadar
fundos para ajudar um orfanato. Aliás, mas aliás mesmo, se o mundo fosse
diferente, nem deveriam existir orfanatos, pois não deveriam existir
crianças abandonadas pelos pais.

Nós deveríamos sair à rua e não deveria ser normal querermos brigar com o
motorista de outro carro por causa de uma vaga para estacionar.

Ninguém deveria desconfiar da honestidade de outra pessoa, porque a
desonestidade não deveria existir.

Eu não deveria colocar portões na minha casa e me fechar dentro de uma
gaiola para evitar ser assaltado, porque a violência não deveria existir.

Ninguém deveria temer sair de casa com a camisa do seu time de futebol
preferido, com medo de ser espancado até a morte por uma meia dúzia de
imbecis que usam uma camisa de outro time.

Mas, infelizmente, este mundo que acabei de comentar não existe e somos
expostos diariamente a tantas influências negativas que temos de procurar
uma forma de nos unirmos a pessoas que ainda cultuam algum tipo de preceitos
e valores morais e que pensem como nós. E para isso que existe a Maçonaria e
a Ordem DeMolay, por exemplo.

Lá somos lembrados a continuar usando tudo de bom que aprendemos com nossos
pais e nos são relembrados alguns outros valo res que acabamos esquecendo
com a correria da vida.

No dia que o ser humano aprender a respeitar ao próximo eu proponho o fim da
Maçonaria e de todas as Ordens semelhantes. Enquanto isso seria um prazer
ter você conosco.

Hoje, aquele candidato não é mais candidato, pois foi iniciado DeMolay logo
depois.

Mas o que mais o deixou feliz foi escutar esta teoria repetida por um
dos meninos que estavam participando daquela sindicância para outro
candidato à Ordem DeMolay, dias depois. Ou seja, até que esta teoria não éra
tão maluca assim, pois mais alguém concorda com ela.

EU SOU UM DOS QUE CONCORDA COM ESSA TEORIA, EM GËNERO, NUMERO E GRAU!!!!!